L’intelligenza artificiale modifica il punto di contatto iniziale tra compagnie assicurative e clienti. L'integrazione di sistemi predittivi permette di offrire coperture personalizzate nel momento esatto del bisogno, spostando il focus dalla ricerca reattiva alla protezione proattiva.
Fonte: Digital Insurance, febbraio 2026
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La società Read AI introduce un assistente virtuale integrato nei servizi di posta elettronica per automatizzare la risposta ai messaggi e la gestione dell'agenda. Il sistema analizza lo storico delle conversazioni per agire come un gemello digitale dell'utente. Questa tecnologia permette di interrogare il proprio archivio mail tramite linguaggio naturale per recuperare dettagli specifici.
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HaystackID acquisisce la società eDiscovery AI per integrare strumenti di intelligenza artificiale generativa nei flussi di lavoro dei propri clienti. L'operazione mira a potenziare le capacità di analisi e revisione dei documenti digitali per studi legali e grandi imprese. Il sistema permette una gestione più rapida delle informazioni critiche durante i contenziosi legali.
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